ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Vic Matié ist eine durch das Copyright geschützte Marke, die Eigentum der Gesellschaft Siva S.r.l. ist. Mit dem Betrieb der E-Commerce-Webseite www.vicmatie.com wird die Gesellschaft THESHHHOP S.r.l. (USt-IdNr. 02868410420), in Person des eingesetzten gesetzlichen Vertreters, mit Sitz in Senigallia (AN), Via Abbagnano Nr. 17 (im Folgenden auch „THESHOP“ genannt) betraut, die als spezialisiertes Unternehmen die Technologie bereitstellt, den Online-Verkauf übernimmt und als einziges Unternehmen dazu berechtigt ist, die Produkte auf den Domains www.vicmatie.it und www.vicmatie.com zu verkaufen.
Durch die Bestellungen, die vom Nutzer über die Webseite www.vicmatie.com (im Folgenden auch die „Online-Plattform“ genannt) zugesendet und von THESHHHOP angenommen werden, kommt ein Kaufvertrag mit der Gesellschaft THESHHHOP S.r.l. für alle Produkte zustande, die bei Einzelhändlern mit Sitz in Italien oder in anderen EU-Ländern erhältlich sind.
Bei den auf der Webseite www.vicmatie.com bestellten Produkten, die bei Einzelhändlern mit Sitz in anderen Ländern außerhalb der EU erhältlich sind, wird der Kaufvertrag mit diesen Einzelhändlern abgeschlossen, so wie es unter Absatz 1.9. dieser Vereinbarung geregelt ist.
Der so zustande gekommene Vertrag zwischen den Parteien wird durch die vorliegenden Einkaufs- und Nutzungsbedingungen geregelt, die wesentlicher und ergänzender Bestandteil dieser Vereinbarung sind.
Bei Abweichungen zwischen den vorliegenden Geschäftsbedingungen und den Inhalten in anderen Bereichen der Plattform gelten die in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen vorrangig.
1. EINKAUFSBEDINGUNGEN
Es obliegt dem Nutzer, die Einkaufsbedingungen aufmerksam zu lesen, bevor er Produkte auf der Online-Plattform bestellt.
1.1 GELTUNGSBEREICH DER EINKAUFSBEDINGUNGEN
Alle Verkaufsangebote und die damit zusammenhängenden Verträge sowie die Lieferung der auf der Webseite www.vicmatie.com erhältlichen Produkte durch THESHHHOP werden durch die vorliegenden Einkaufsbedingungen geregelt. Der Nutzer akzeptiert diese Einkaufsbedingungen, wenn er auf der Online-Plattform bestellt oder ein Angebot von THESHHHOP annimmt. Abweichungen von diesen Einkaufsbedingungen sind nur mit der schriftlichen Genehmigung von THESHHHOP möglich.
1.2 PRODUKTE
Das Vorhandensein der Produkte auf der Online-Plattform hängt von ihrer Verfügbarkeit ab. THESHHHOP wird alles Notwendige unternehmen, damit die auf der Online-Plattform angezeigten Produkte auch tatsächlich verfügbar sind. Dennoch besteht die Möglichkeit, dass ein auf der Plattform präsentiertes Produkt nicht mehr verfügbar ist.
Wenn ein als verfügbar angegebener Artikel nach der Bestellung des Kunden momentan nicht lieferbar ist, teilt THESHHOP dem Kunden per E-Mail den Zeitraum mit, der notwendig ist, um den bestellten Artikel zu beschaffen. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach dieser Mitteilung zu stornieren, indem er THESHHOP die Stornierung per E-Mail mitteilt, die den bezahlten Betrag für das betreffende Produkt zurückerstattet. Sollte der Artikel gar nicht mehr lieferbar sein, wird THESHHHOP den eventuell für den betreffenden Artikel bezahlten Betrag zurückerstatten.
Falls die Produktbeschreibung die Angabe „Artikel auf Anfrage“ enthält, wird THESHHHOP den Artikel beim Mutterunternehmen bestellen und dem Kunden eine E-Mail zusenden, in der dem Kunden die ungefähre Zeit mitgeteilt wird, die notwendig ist, um den Artikel zu liefern. Sollte der Artikel nicht lieferbar sein, wird THESHHHOP den eventuell hierfür bezahlten Betrag zurückerstatten.
Wenn die Produktbeschreibung die Angabe „personalisierbar“ enthält, kann der Kunde vor der Zusendung der Bestellung eigene Vorschläge zur Änderung und/oder zur kundenspezifischen Anpassung in die dafür vorgesehenen Felder eingeben. Die ungefähren Lieferzeiten werden von THESHHHOP per E-Mail mitgeteilt, die als unverbindlich anzusehen sind. Daher ergibt sich im Fall von Lieferverzögerungen keinerlei Verpflichtung und/oder Verantwortung seitens THESHHHOP.
THESHHHOP behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit der Produkte bzw. einiger der im Online-Shop angebotenen Artikel nicht anzugeben.
THESHHHOP übernimmt keine Verantwortung für geringfügige Abweichungen der Merkmale und Eigenschaften der Produkte von jenen, die anhand der auf der Webseite angezeigten Produktbilder wahrgenommen werden, da diese Abweichungen technisch bedingt sein könnten bzw. von der unterschiedlichen Art der Aufnahme und/oder Anzeige der Bilder abhängen.
THESHHHOP haftet nicht für etwaige Fehler und/oder ungenaue Angaben in der Beschreibung von Produkten, die auf der Plattform präsentiert werden.
Unbeschadet davon bleiben das Rücktrittsrecht und die Bestimmungen im Hinblick auf die Gewährleistung für Mängel und Abweichungen der Produkte.
1.3 VORAUSSETZUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES VERTRAGS MIT THESHHHOP
Der Verkauf der Produkte über die Online-Plattform richtet sich nur an Verbraucher über 18 Jahre bzw. an Käufer, die keine Verbraucher sind und die garantieren, dass die gegenüber THESHHHOP gemachten Angaben für die Bereitstellung des Online-Dienstes wahr und richtig sind.
1.4 ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGS MIT THESHHHOP
Die Bestellung durch den Nutzer stellt ein an THESHHHOP übermitteltes Kaufangebot dar, dem die Absicht des Nutzers zugrunde liegt, bestimmte Produkte zu erwerben, die auf der Online-Plattform präsentiert werden. Die Präsentation der Produkte auf der Online-Plattform bzw. die dazugehörigen Informationen sind unter keinen Umständen als Verkaufsangebot oder Vertrag anzusehen, sondern als Einladung zur Angebotserstellung.
Die vom Nutzer zugesendeten Bestellungen unterliegen der Annahme seitens des Unternehmens THESHHHOP, das nicht verpflichtet ist, eine etwaige Ablehnung der Bestellung zu begründen.
Im Fall einer gültigen Bestellung wird dem Nutzer eine E-Mail als Bestätigung der Annahme an die beim Kaufvorgang angegebene Adresse zugesendet, in der die Bestellnummer, die Angaben zu den gewünschten Artikeln, der Preis jedes einzelnen Artikels und der Gesamtpreis der Bestellung, einschließlich der Versandkosten, angegeben sind.
Im entsprechenden Bereich (Versand) sind die Angaben über die Versandart und die Lieferzeiten für die bestellten Artikel an die vom Nutzer angegebene Adresse enthalten. Falls auf der Online-Plattform die Möglichkeit angeboten wird, die Artikel bei einem autorisierten Einzelhändler abzuholen und der Nutzer von dieser Möglichkeit Gebrauch macht, werden hier die Einzelheiten und Abholzeiten der Bestellung beim angegebenen autorisierten Händler angegeben.
Falls die Bestellung nicht akzeptiert oder verweigert wurde, gilt diese Bestellung nach Ablauf von 10 (zehn) Werktagen ab der Vornahme der Bestellung als abgelehnt.
Bei einer Ablehnung wird die gesamte Bestellung oder ein Teil davon annulliert, ohne dass THESHHHOP hierfür gegenüber dem Nutzer oder Dritten haftbar gemacht werden kann.
THESHHHOP kann die Bestellung auch nach dem Abschluss eines Kaufvertrags annullieren, zum Beispiel, aber nicht beschränkt darauf: wenn Probleme im Zusammenhang mit der Bearbeitung und Verwaltung der Bestellung auftreten; wenn das Produkt nicht mehr produziert wird, obwohl es bei der Bestellung auf der Online-Plattform zu sehen war; wenn Probleme bei der Einnahme oder Gutschrift der Zahlung festgestellt werden; wenn grobe Fehler in der Beschreibung oder bei der Angabe der Produktpreise festgestellt werden.
Nach einer Ablehnung oder Annullierung der Bestellung wird dem Besteller die eventuell für die Bestellung oder den Teil der annullierten Bestellung gezahlte Summe zurückerstattet.
THESHHHOP lehnt jede Haftung gegenüber dem Nutzer oder Dritten ab, wenn die Bestellung abgelehnt oder annulliert wird.
Die einzige Ausnahme zu der oben genannten Regelung bilden Einkäufe von Waren über die Webseite www.vicmatie.com, die bei Einzelhändlern mit Sitz in Ländern außerhalb der EU erhältlich sind. In diesem Fall kommt der Kaufvertrag mit dem gewählten Einzelhändler zustande, bei dem es sich um den vertraglichen Ansprechpartner handelt, so wie in Absatz 1.9 geregelt, auf den wir hiermit verweisen.
1.5 PRODUKTPREISE
Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um die Preise einschließlich Steuern. THESHHHOP behält sich das Recht vor, die Preise vor der Zusendung der Bestellung durch den Nutzer zu ändern.
Gleichfalls hat THESHHHOP das Recht, Sonderangebote oder Rabatte zu ändern, zu begrenzen oder zu beenden.
Die Versandkosten variieren je nach Artikel und Versandart. Insofern nicht anderes angegeben, gehen die Versandkosten ausschließlich zulasten des Kunden.
Die Versandkosten sind genau angegeben und werden zum Gesamtbetrag der Bestellung hinzugerechnet.
1.6 ZAHLUNGSARTEN
Die möglichen Zahlungsarten werden beim Abschluss der Bestellung im Zahlungsbereich genau angegeben.
1.7 RECHNUNGSERSTELLUNG
Falls THESHHHOP zur Ausstellung einer Rechnung verpflichtet ist oder dies für notwendig erachtet, wird die Rechnung im elektronischen Format erstellt. Der Kunde nimmt diese Art der Rechnungsstellung an.
1.8 LIEFERUNG
Bei den auf der Webseite www.vicmatie.com bestellten Waren, die sich in Lagern und/oder bei Einzelhändlern mit Sitz in Italien befinden, wird der Versand vom Unternehmen THESHHHOP organisiert, das einen für geeignet gehaltenen Kurierdienst beauftragt. Der Kurier wird die bestellten Waren dann an die vom Nutzer angegebene Adresse liefern, bei der es sich in jedem Fall um eine Wohnung, ein Wohnhaus, Büro oder Gebäude handeln muss, wo der Nutzer bzw. eine von ihm beauftragte Person leicht anzutreffen ist, um das Paket entgegenzunehmen.
Bei einem fehlgeschlagenen Zustellungsversuch wird der Kurier - basierend auf den vom Kurierdienst angebotenen Dienstleistungsbedingungen - die Einzelheiten über eventuelle weitere Zustellungsversuche und/oder ggf. die Modalitäten zur Abholung des Pakets im nächstgelegenen Logistikzentrum angeben, das sich in der Nähe der vom Kunden angegebenen Lieferadresse befindet.
Die Lieferzeiten sind unverbindlich und könnten sich auch aus Gründen ändern, für die THESHHHOP nicht verantwortlich ist. In jedem Fall können abweichende Lieferzeiten keine Ersatzansprüche begründen oder rechtfertigen.
THESHHHOP behält sich Teillieferungen der bestellten Artikel vor, falls Probleme bei der Bearbeitung der Bestellung oder logistische Probleme im Zusammenhang mit dem Versand auftreten, unter dem Vorbehalt, die Restlieferung so schnell wie möglich abzuschließen.
Wenn die Lieferung aus Gründen, die THESHHHOP nicht zu vertreten hat, ganz oder teilweise unmöglich ist oder nicht durchgeführt werden kann, behält sich THESHHHOP das Recht vor, den mit dem Nutzer geschlossenen Vertrag aufzuheben, wobei das dessen Recht auf Rückerstattung des gezahlten Betrags davon unbeschadet bleibt.
Wenn die Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, ganz oder teilweise unmöglich ist oder nicht durchgeführt werden kann (wie zum Beispiel, aber nicht beschränkt darauf: Ablehnung des zugestellten Pakets; Rücksendung wegen abgelaufener Lagerungsfrist), gehen die Versandkosten zulasten des Kunden.
Falls auf der Online-Plattform die Möglichkeit angeboten wird, dass der Nutzer die bestellte Ware bei einem autorisierten Einzelhändler abholt, und er sich für diese Option entschieden hat, werden ihm die Einzelheiten und die Abholzeiten per E-Mail mitgeteilt.
Wenn die Lieferung durch den Händler aus Gründen, die THESHHHOP nicht zu vertreten hat, ganz oder teilweise unmöglich ist oder nicht durchgeführt werden kann, behält sich THESHHHOP auch in diesem Fall das Recht vor, den mit dem Nutzer geschlossenen Vertrag aufzuheben, wobei dessen Recht auf Rückerstattung des gezahlten Betrags davon unbeschadet bleibt.
Falls sich die auf der Webseite www.vicmatie.com bestellte Ware in Lagern und/oder bei Einzelhändlern mit Sitz in anderen Ländern innerhalb der EU befindet, sorgen die Händler für den Versand und beauftragen einen Kurierdienst ihres Vertrauens. Hierbei kümmern sich die Händler eigenverantwortlich um die gesamte Phase des Versandes und der Lieferung, einschließlich der Regelung in Bezug auf die eventuelle Abholung des Artikels beim Händler, wobei THESHHHOP von jeder diesbezüglichen Pflicht und Haftung entbunden wird. Daher könnten sich die Versandkosten unabhängig vom Willen und von der Kontrollbefugnis von THESHHHOP im Vergleich zu den Angaben auf www.vicmatie.com ändern.
1.9 EINKAUF VON WAREN, DIE BEI EINZELHÄNDLERN AUẞERHALB DER EU ERHÄLTLICH SIND
Wenn sich die auf der Webseite www.vicmatie.com bestellte Ware in Lagern und/oder bei Einzelhändlern mit Sitz in anderen Ländern außerhalb der EU befindet, wird der Kaufvertrag mit diesem Händler abgeschlossen.
Der Einzelhändler ist in diesem Fall der Verkäufer, der eigenständig und eigenverantwortlich den gesamten Prozess des Online-Verkaufs verwaltet (wie die Annahme der Bestellung, die Verwaltung der finanziellen Transaktionen, der Versand der Waren, die Verwaltung der Rückgaben und Rücksendungen).
Zur Anerkennung seiner Rechte muss sich der Kunde direkt an den Einzelhändler wenden, um seine Rechte nach dem Gesetz des Landes, in dem er seinen Wohnsitz hat, geltend zu machen. Auf das in dem jeweiligen Land geltende Recht in Bezug auf die besondere Regelung der Verbraucherrechte und des Rücktrittsrechts sowie die eventuelle Haftung für Mängel und Abweichungen des gekauften Produkts wird hiermit vollumfänglich verwiesen.
Wenn der Nutzer in Italien ansässig ist und Produkte auf der Webseite www.vicmatie.com kauft, die bei Einzelhändlern mit Sitz in Ländern außerhalb der EU erhältlich sind, ist italienisches Recht anzuwenden. In diesem Fall muss sich der Nutzer an den Händler wenden, um seine Rechte gemäß dieser Vereinbarung geltend zu machen, da der Vertrag mit diesem Händler abgeschlossen wurde.
In diesem Fall ist THESHHHOP unter keinen Umständen am Kaufvertrag beteiligt und übernimmt keinesfalls die Rolle des Verkäufers oder des Vertriebspartners für die Produkte, die vom Einzelhändler in den Online-Schaufenstern (Werbefenster) angeboten werden. THESHHHOP kümmert sich ausschließlich um die IT-Wartung der Online-Plattform und den operativen Betrieb der Webseite www.vicmatie.com.
1.10 RÜCKTRITTSRECHT UND RÜCKGABE
1.10.1 Ausübung des Rücktrittsrechts
Der Nutzer (bei dem es sich um einen Verbraucher handelt) kann sein Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag ausüben, indem er eine entsprechende Rücktrittserklärung ausfüllt. Hierzu kann das auf der Online-Plattform im Bereich „Meine Bestellungen“ verfügbare Formular verwendet werden, aus dem unmissverständlich die Absicht des Nutzers hervorgeht, ganz oder teilweise vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Das Rücktrittsrecht kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Zustellung der Artikel an die angegebene Lieferadresse ausgeübt werden bzw. ab dem Datum der Abholung der bestellten Ware beim ausgewählten Einzelhändler (wenn diese Möglichkeit auf der Online-Plattform angeboten wird).
Falls die Artikel ein und derselben Bestellung zu unterschiedlichen Zeiten geliefert oder abgeholt wurden, beginnt die Frist von vierzehn (14) Tagen zur Ausübung des entsprechenden Rücktrittsrechts ab der Lieferung des letzten Artikel/der letzten Artikel aus dieser Bestellung.
THESHHHOP sendet dem Nutzer eine E-Mail an die beim Kaufvorgang angegebene Adresse als Bestätigung der erhaltenen Rücktrittserklärung.
Der Nutzer ist für die Rücksendung der Artikel verantwortlich. Hierzu wird er einen Express- und Kurierdienst beauftragen, das Paket an der bei der Bestellung angegebenen Adresse abzuholen und es an den vom Nutzer gewählten Händler zurückzusenden. THESHHHOP sendet dem Nutzer eine E-Mail zu, in der die Einzelheiten und die Adresse angegeben sind, an die der Artikel gesendet werden muss.
Falls auf der Online-Plattform die Möglichkeit angeboten wird, dass der Kunde die bestellte Ware bei einem autorisierten Einzelhändler persönlich abholt, und sich der Kunde für diese Option entschieden hat, ist der Kunde nach dem Vertragsrücktritt dafür verantwortlich, das Paket an den gewählten Einzelhändler zurückzugeben, nachdem er von THESHHHOP die entsprechende E-Mail erhalten hat, in der die Einzelheiten und die Fristen für die ordnungsgemäße Rückgabe angegeben sind.
Die Artikel, die nach dem Vertragsrücktritt zurückgesendet werden sollen, müssen in jedem Fall in der Originalverpackung an den von THESHHOP angegebenen Express-Kurierdienst oder an den gewählten Einzelhändler zurückgegeben werden (Kleidungsstücke müssen zudem mit den Originaletiketten versehen sein, die nicht entfernt werden dürfen). Andernfalls wird die Rückgabe des Artikels bzw. der Artikel nicht angenommen.
Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zulasten des Nutzers. Ausgenommen davon bleibt die Rücksendung aufgrund von Mängeln.
Die Rücksendung ist nur dann kostenlos, wenn dies auf der Online-Plattform neben dem ausgewählten Artikel ausdrücklich angegeben ist, und in jedem Fall nur bei Transaktionen von Nutzern, die in Italien ansässig sind.
Wenn der Nutzer hingegen im Ausland ansässig ist, hat er in jedem Fall für die Rückgabe bzw. Rücksendung des Artikels zu sorgen, indem er einen Express- und Kurierdienst seiner Wahl beauftragt und die entsprechenden Kosten hierfür übernimmt: Es versteht sich dabei, dass THESHHHOP nicht für eventuelle mangelhafte Lieferdienste haftet, die auf die vom Nutzer ausgewählte Versandart zurückzuführen sind.
Erfolgt die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts innerhalb der o. g. Fristen und auf die oben beschriebene Art und Weise, wird THESHHHOP dem Kunden binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem das Rücktrittsrecht ausgeübt wurde, den gesamten Betrag zurückerstatten, der für den oder die zurückgesendeten Artikel bezahlt wurde, einschließlich der Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt mit der beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode. Falls sich der Kunde für eine andere Zahlungsmethode als beim Kauf entscheidet, so muss er THESHHHOP rechtzeitig davon in Kenntnis setzen. In diesem Fall werden gegebenenfalls zusätzliche Kosten berechnet.
THESHHHOP behält sich das Recht vor, den vom Nutzer gezahlten Betrag für den oder die zurückgegebenen Artikel bis zur Übergabe an den zuständigen Einzelhändler einzubehalten. Ferner behält sich das Unternehmen vor, zu prüfen, dass der zurückgegebene Artikel unversehrt ist und mit dem Produkt übereinstimmt, das Gegenstand der Rückgabe ist.
In Anbetracht der Art unserer Produkte behält sich THESHHHOP im Fall einer Wertminderung des zurückgesendeten Artikels gegenüber seinem ursprünglichen Wert das Recht vor, einen Teil des vom Kunden gezahlten Betrags einzubehalten, dessen Höhe der festgestellten Wertminderung entspricht.
1.10.2 Ausnahmen in Bezug auf das Rücktrittsrecht
Der Nutzer kann nicht von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, wenn es sich um den Verkauf von Produkten handelt, die nach Maß oder nach spezifischen Angaben und Wünschen des Nutzers gefertigt wurden oder die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Verpackung geöffnet wurde.
Bei Verträgen, die mit Kunden mit einer USt-IdNr. (die keine Verbraucher sind) geschlossenen wurden, ist das Rücktrittsrecht ebenfalls ausgeschlossen, so dass Absatz 1.9 daher keine Anwendung findet.
1.11 MÄNGEL ODER ABWEICHUNGEN DER PRODUKTE
THESHHHOP gewährt für die auf der Plattform vertriebenen Artikel folgende Gewährleistung:
- Falls es sich beim Nutzer um einen Verbraucher handelt (bzw. eine natürliche Person, die unabhängig einer geschäftlichen, gewerblichen, handwerklichen oder professionellen Tätigkeit handelt) beträgt die gesetzliche Gewährleistungsdauer zwei Jahre gemäß Artikel 128 ff. des gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 206 vom 06/09/05 („Verbraucherschutzgesetz“).
- Wenn der Nutzer kein Verbraucher ist, beträgt die gesetzliche Gewährleistungsdauer ein Jahr im Sinne von Artikel 1490 ff. des italienischen Zivilgesetzbuchs.
Sollte die italienische Gesetzgebung nicht anwendbar sein, gewährt THESHHHOP für die auf der Online-Plattform vertriebenen Produkte die Mindestgarantie, die anstelle des italienischen Rechts in den anwendbaren Gesetzen vorgeschrieben ist.
Im Rahmen der oben genannten Gewährleistung kann der Nutzer - innerhalb der Fristen, die in den zuvor genannten gesetzlichen Bestimmungen für Verbraucher und Nichtverbraucher vorgesehen sind - eine dafür vorgesehene Mängelanzeige ausfüllen. Hierzu kann der Nutzer das auf der Online-Plattform im Bereich „Meine Bestellungen“ verfügbare Formular verwenden, aus dem die festgestellten Mängel oder Abweichungen eindeutig hervorgehen; eine entsprechende Fotodokumentation sollte als Beleg beigefügt werden. Alternativ dazu kann der Nutzer die festgestellten Mängel oder Abweichungen innerhalb der in den o. g. gesetzlichen Bestimmungen vorgesehenen Frist und in eindeutiger Form per E-Mail oder zertifizierter elektronischer Post an support@theshhhop.com oder per Mail an die zertifizierte elektronische Postadresse (PEC) theshhhop@pec.it anzeigen, wobei er die Einzelheiten der Bestellung angeben muss und eine entsprechende Fotodokumentation als Beleg beifügt.
Der Verbraucher verwirkt die im Falle von Mängeln oder Abweichungen vorgesehenen Rechte, wenn er dem Unternehmen THESHHHOP den Konformitätsmangel nicht innerhalb von zwei Monaten, nachdem er den Mangel festgestellt hat, anzeigt (Artikel 132 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes).
Der Nutzer, der kein Verbraucher ist, verwirkt die im Falle von Mängeln oder Abweichungen vorgesehenen Rechte, wenn er dem Unternehmen THESHHHOP den Konformitätsmangel nicht innerhalb von 8 (acht) Tagen ab dem Tag, an dem er den Mangel festgestellt hat, anzeigt (Artikel 1495 des italienischen Zivilgesetzbuchs).
THESHHHOP wird nach vorheriger Meldung an den Hersteller der mangelhaften Produkte für die Abholung, den Ersatz oder ggf. für die Reparatur der defekten und/oder mangelhaften Artikel sorgen, und zwar:
- ohne zusätzliche Kosten für den Nutzer;
- bis spätestens 30 (dreißig) Tage nach der Mängelanzeige;
- an dem Ort, an dem sich die defekten und/oder mangelhaften Artikel zum Zeitpunkt der Mängelanzeige befinden.
Falls der Hersteller für die Produkte eine Garantieleistung (Herstellergarantie bzw. konventionelle Garantie) gewährt, kann der Nutzer den Hersteller gemäß den in der Garantie vorgesehenen Verfahren und Fristen direkt kontaktieren.
Dem Nutzer wird der gezahlte Betrag nur bei Produkten erstattet, die als fehlerhaft gelten, d. h., wenn Herstellungsfehler festgestellt werden oder Unterschiede zu den Herstellerangaben bestehen.
Für folgende Produkte können keine Rückerstattungen geleistet werden:
- Produkte, die nicht auf der Online-Plattform gekauft worden sind;
- Produkte, die durch eine unsachgemäße oder nachlässige Verwendung beschädigt worden sind (beispielsweise und ohne Anrecht auf Vollständigkeit: Schäden durch ätzende, chemische, korrosive oder entzündliche Substanzen oder Schäden durch zu hohe/zu niedrige Temperaturen oder durch die Verwendung von scharfen, spitzen Gegenständen);
- beschädigte Produkte, die unsachgemäß oder für Zwecke verwendet worden sind, für die sie nicht bestimmt waren.
Unter keinen Umständen werden Produkte ersetzt, die durch die normale Abnutzung beschädigt worden sind oder deren Nutzungsdauer überschritten wurde, die im Hinblick auf die Art der Produkte vernünftigerweise zu erwarten ist.
2. NUTZUNG DER ONLINE-PLATTFORM
Die vorliegenden Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Online-Plattform durch den Nutzer sowie die Nutzung der auf der Plattform befindlichen Software durch die Nutzer.
Mit der Anmeldung auf der Webseite bzw. durch die Nutzung der Dienste und/oder die Nutzung der Plattform in irgendeiner anderen Form erkennt der Nutzer die Nutzungsbedingungen an, unabhängig davon, ob der Nutzer ein eigenes Kundenkonto hat.
Die Nutzer verpflichten sich, diese Bedingungen vor der Nutzung der Online-Plattform in jedem Fall aufmerksam zu lesen und die Online-Plattform sowie die damit verbundenen Dienste nicht zu nutzen, wenn sie die Nutzungsbedingungen nicht akzeptiert haben.
2.1 DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Durch die Zusendung einer Bestellung nimmt der Nutzer zur Kenntnis und akzeptiert, dass THESHHHOP personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie erheben, verwenden, aufbewahren und verarbeiten kann. Die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie sind ergänzender Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen, die aufmerksam gelesen werden sollten.
2.2 ÄNDERUNGEN DER EINKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN
THESHHHOP behält sich das Recht vor, die Einkaufs- und Nutzungsbedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern.
Alle Änderung der vorliegenden Einkaufs- und Nutzungsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem die jeweils überarbeitete Fassung in diesem Bereich der Online-Plattform veröffentlicht werden, ohne dass es zwecks ihrer Gültigkeit einer Mitteilung an die Nutzer bedarf, die daher aufgefordert werden, die Einkaufs- und Nutzungsbedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Wenn dies für die Nutzung der Online-Dienste notwendig oder zweckmäßig ist, kann THESHHHOP bei Änderungen der vorliegenden Einkaufs- und Nutzungsbedingungen ggf. die Nutzer auffordern, die neueste Version der Online-Plattform herunterzuladen und/oder die neue Fassung der Einkaufs- und Nutzungsbedingungen mit den entsprechenden Änderungen zu akzeptieren. In jedem Fall gelten diese Einkaufs- und Nutzungsbedingungen als vom Nutzer angenommen, wenn er die Online-Plattform weiterhin nutzt.
2.3 COPYRIGHT
Vorbehaltlich der nachfolgenden Bestimmungen sind die auf der Online-Plattform präsentierten oder angezeigten Inhalte alleiniges Eigentum von THESHHHOP, das durch italienische und internationale Gesetze geschützt sind, insbesondere durch das Urheberrecht. Diese Inhalte dürfen vom Nutzer nicht zu Zwecken verwendet werden, für die sie nicht bestimmt sind.
Geistiges Eigentum der Online-Plattform – Alle auf der Online-Plattform präsentierten Produkte sind durch Werberechte, Urheberrechte, Marken, Dienstleistungsmarken, Patente, Geschäftsgeheimnisse oder andere Eigentumsrechte und anwendbare Gesetze geschützt. Außer im Fall der ausdrücklichen Genehmigung von THESHHHOP und der rechtmäßigen Inhaber und Eigentümer darf dieses Material nicht veräußert, lizenziert, vermietet, geändert, verteilt, kopiert, vervielfältigt, weitergegeben, öffentlich präsentiert oder vorgeführt, veröffentlicht, angepasst oder modifiziert werden noch dürfen Werke aus diesem Material erstellt werden.
Nutzung des geistigen Eigentums – Dem Nutzer ist es nicht gestattet, Inhalte zu ändern oder die auf der Plattform enthaltenen Informationen oder Werke zu kopieren, zu verteilen, zu übermitteln, anzuzeigen, vorzuführen, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, zu lizenzieren, zu übertragen, zu verkaufen oder diese zur Erstellung abgeleiteter Formen zu nutzen.
2.4 RICHTIGKEIT DER INFORMATIONEN
THESHHHOP möchte sicherstellen, dass die auf der Online-Plattform enthaltenen Informationen vollständig, umfassend, detailliert und aktualisiert sind. Jedoch ist THESHHHOP nicht verpflichtet, die Richtigkeit der auf der Online-Plattform enthaltenen Informationen zu gewährleisten. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass fehlerhafte und/oder ungenaue Informationen vorhanden sein könnten, für die THESHHHOP keine Verantwortung übernimmt, da sich der Nutzer bewusst ist, dass er sich auf eigenes Risiko auf die Richtigkeit dieser Informationen verlässt.
2.5 MINDERJÄHRIGE
Der Zugriff und die Nutzung der Online-Plattform ist Nutzern vorbehalten, die mindestens 18 Jahre alt sind.
2.6 VOM NUTZER BEREITGESTELLTE DATEN
Der Nutzer garantiert, dass die Daten bei der Angabe auf der Online-Plattform und/oder beim Anlegen eines Kundenkontos richtig sind und der Wahrheit entsprechen, und verpflichtet sich, diese Daten zu aktualisieren, so dass sie auf dem neuesten Stand sind.
Sollte der Nutzer falsche oder ungenaue Daten angeben, behält sich THESHHHOP das Recht vor, die Bereitstellung der Dienste gegenüber dem Nutzer zu unterbrechen und/oder einzustellen. Dies gilt auch für die Nutzung des entsprechenden Kundenkontos.
2.7 ANMELDUNG UND PASSWORT
Es ist möglich, dass der Nutzer für den Zugang zu bestimmten Inhalten und/oder Diensten, die von THESHHOP bereitgestellt werden, ein Konto anlegen muss, das vom Nutzer mit einem Benutzernamen und einem Passwort verwaltet wird.
Es obliegt dem Nutzer, die Zugangsdaten für das eigene Kundenkonto geheim zu halten, der die volle Verantwortung für die Verwendung seiner Zugangsdaten durch Dritte mit oder ohne sein Einverständnis übernimmt.
Der Nutzer erklärt, sich dessen bewusst zu sein, dass er für alle Verluste oder Schäden verantwortlich ist, die THESHHOP oder anderen natürlichen oder juristischen Personen durch die Nutzung seiner Zugangsdaten durch Dritte entstehen. Daher verpflichtet sich der Nutzer, THESHHOP unverzüglich über jede unbefugte und/oder missbräuchliche Nutzung zu informieren.
2.8 BETRIEB DER ONLINE-PLATTFORM UND AUFLÖSUNG DES VORLIEGENDEN VERTRAGS
THESHHHOP kann den Betrieb der Online-Plattform oder einiger Bereiche unterbrechen, wenn eine gewöhnliche oder außergewöhnliche technische Wartung erforderlich ist, Fehler korrigiert werden müssen oder andere Änderungen notwendig sind. In jedem Fall ergeben sich aus der Unterbrechung des Betriebs der Plattform keinerlei Ersatzansprüche.
THESHHHOP haftet nicht für Verzögerungen oder Versäumnisse bei der Erfüllung der eigenen Verpflichtungen, wenn diese auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb der eigenen Kontrolle liegen.
THESHHHOP behält sich das Recht vor - jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung - den Betrieb der Online-Plattform und/oder den Zugang für den Nutzer zu unterbrechen oder einzustellen sowie den ggf. mit dem Nutzer im Rahmen der vorliegenden Nutzungsbedingungen abgeschlossenen Vertrag aufzulösen bzw. zu annullieren, und zwar aus jedem beliebigen Grund, insbesondere und ohne Einschränkung bei Nichteinhaltung der vorliegenden Nutzungsbedingungen.
Im Fall der Vertragsauflösung bzw. des Rücktritts vom Vertrag gemäß den vorliegenden Nutzungsbedingungen erlöschen alle Rechte des Nutzers, die ihm im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen eingeräumt wurden. Infolgedessen muss der Nutzer alle laut diesen Nutzungsbedingungen zulässigen Aktivitäten, einschließlich der Nutzung der Plattform, unverzüglich einstellen.
Der Nutzer kann diesen Vertrag jederzeit ohne Vorankündigung aus beliebigem Grund auflösen/aufheben, indem er das eigene Kundenkonto löscht.
2.9 GELTENDES RECHT
Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht und muss dementsprechend ausgelegt werden.
