RÜCKGABEBESTIMMUNGEN
Bei einer Rückgabe müssen die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgesendet werden.
Zurückgesendete Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und unverändert sein.
Zudem müssen die Artikel mit allen Originaletiketten versehen sein und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.
WIE SIE EINE RÜCKSENDUNG VORNEHMEN (ANGEMELDETE NUTZER):
1. Öffnen Sie Ihr Kundenkonto und klicken Sie auf „Meine Bestellungen“ oder verwenden Sie den Link, den Sie bei der Bestellung per E-Mail erhalten haben.
2. Befolgen Sie die Anweisungen im Bereich „Artikel zurücksenden“.
WIE SIE EINE RÜCKSENDUNG VORNEHMEN (NICHT ANGEMELDETE NUTZER):
1. Verwenden Sie den Link in der E-Mail, die Sie als Bestellbestätigung erhalten haben, und klicken Sie auf den Bereich, in dem Sie die Bestellung überprüfen können.
2. Befolgen Sie die Anweisungen im Bereich „Artikel zurücksenden“.
KOSTEN FÜR DIE RÜCKSENDUNG DES PAKETS
Die Kosten für die Rücksendung des Artikels an unser Lager durch einen Kurierdienst oder die Post gehen ausschließlich zulasten des Kunden.
FRISTEN UND BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKERSTATTUNG:
Die Verwaltungskosten übernimmt THESHHHOP SRL.
Sobald der Artikel an uns zurückgesendet wurde, werden wir dessen Unversehrtheit prüfen. Ihnen wird der vollständige Wert der zurückgesendeten Artikel erstattet, einschließlich der Versandkosten.
Sie erhalten den zurückerstatteten Betrag über die beim Kauf gewählte Zahlungsmethode. Bei Bestellungen, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, kann es bis zu 4 Wochen dauern, bis der erstattete Betrag auf der Kreditkartenabrechnung erscheint.
THESHHHOP SRL ist innerhalb der Europäischen Union tätig: Daher werden alle Zahlungstransaktionen in Euro umgerechnet. Bei Zahlungen in einer anderen Währung erfolgt die Rückerstattung durch THESHHHOP SRL in Euro, wobei der entsprechende Betrag in der Fremdwährung zu dem am Tag der Rückerstattung geltenden Wechselkurs umgerechnet wird. Die Risiken im Zusammenhang mit dem Wechselkurs hat der Kunde zu tragen.
STORNIERUNG EINER BESTELLUNG:
Eine Bestellung kann vor dem Versand storniert werden. Um eine Bestellung zu stornieren, können Sie sich telefonisch an unseren Kundendienst unter der Rufnummer +39 0731/9871 wenden oder das Kontaktformular im Bereich „Kundendienst“ ausfüllen.
Wenn der Artikel noch nicht versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass die Bestellung storniert wurde. Ihnen wird dann der Gesamtpreis des gekauften Artikels, einschließlich der Versandkosten, zurückerstattet.
